PREČU PIEGĀDE

1. Preču pārdevējs ir SIA “NOVA CASA” (turpmāk – Pārdevējs).

2. Pārdevējs nodrošina piegādi Latvijas Republikas teritorijā, izmantojot:

   • DPD Pickup pakomātus;

   • Omniva pakomātus.

3. Piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas veikšanas.

4. Pasūtījumi tiek nosūtīti 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, ja nav norādīts citādi.

5. Pēc pasūtījuma nodošanas piegādes pakalpojumu sniedzējam Klients saņem paziņojumu ar informāciju par sūtījuma saņemšanu.

6. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojumu sniedzēja dēļ.

7. Klients ir atbildīgs par pareiza pakomāta un kontaktinformācijas norādīšanu pasūtījuma noformēšanas laikā.

PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

1. Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā no grāmatas saņemšanas dienas, nesniedzot atteikuma iemeslu, saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255.

2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam jānosūta paziņojums uz e-pastu: info@gitarasstunda.lv, norādot:

   • vārdu, uzvārdu;

   • pasūtījuma numuru;

   • atgriežamo preci.

3. Grāmatai jābūt:

   • nelietotai;

   • nebojātai;

   • bez lietošanas pazīmēm;

   • oriģinālajā iepakojumā, ja tāds ir.

4. Klients sedz preces atgriešanas izdevumus, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam.

5. Pārdevējs atmaksā samaksāto summu (izņemot piegādes izmaksas) 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas.

6. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanas brīdī.

SVARĪGA INFORMĀCIJA

Atgriešanai netiek pieņemtas grāmatas ar:

• redzamiem bojājumiem;

• saliektām lapām;

• rakstiem, atzīmēm vai citiem lietošanas defektiem.

Ja atgrieztā grāmata neatbilst atteikuma tiesību nosacījumiem, Pārdevējam ir tiesības atteikt atmaksu vai samazināt atmaksājamo summu.

SŪDZĪBAS UN STRĪDU RISINĀŠANA

Jautājumu vai sūdzību gadījumā Klients var sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz e-pastu: info@gitarasstunda.lv.

• Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Klientam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas.